Anbieter der Software MySwissLeads ist:
Karim Gaber (Einzelunternehmen)
Grossmatte 30, 6014 Luzern, Schweiz
E-Mail: info@myswissleads.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Karim Gaber («Anbieter») und dem Kunden («Kunde») über die Nutzung von MySwissLeads abgeschlossen werden. Sie gelten ausschliesslich für gewerbliche Kunden (Unternehmen, Selbstständige, Freiberufler) — ein Vertragsschluss mit Konsumenten ist nicht vorgesehen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
MySwissLeads ist ein KI-gestütztes Lead-Management-Tool, das Schweizer KMU dabei unterstützt, potenzielle Geschäftskunden (Leads) zu finden, zu bewerten und zu kontaktieren. Die Software wird als lokal auf dem Gerät des Kunden installierte Desktop-Anwendung ausgeliefert und gegen eine monatliche Lizenzgebühr per Abonnement freigeschaltet — im Unterschied zu einem klassischen mehrmandantenfähigen Cloud-SaaS betreibt der Anbieter keinen zentralen Server, auf dem die Kernfunktionen (Suche, Datenhaltung) laufen; Näheres dazu in § 9.
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (§ 3). Ein Anspruch auf bestimmte Funktionserweiterungen oder auf eine ununterbrochene Verfügbarkeit besteht vorbehaltlich § 9 nicht.
Die folgenden Tarife stehen zur Verfügung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive MWST (sofern anwendbar).
| Tarif | Preis / Monat | Leads / Monat | Suchprofile | Auto-Qualifizierung | Export | Team-Zugänge | Support |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | CHF 100 | 25 | 1 | — | — | — | — |
| Pro | CHF 250 | 100 | 5 | ✓ | ✓ | — | — |
| Business | CHF 500 | 300 | unbegrenzt | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Das monatliche Lead-Kontingent zählt nur neu gefundene Leads. Bereits gespeicherte Leads bleiben unbegrenzt nutzbar. Das Kontingent setzt sich am ersten Tag jedes Kalendermonats zurück. Nicht verbrauchte Kontingente werden nicht in den Folgemonat übertragen.
Upgrade/Downgrade: Ein Wechsel des Tarifs ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal möglich und wird auf die nächste Abrechnungsperiode wirksam. Eine allfällige anteilige Verrechnung (Proration) der laufenden Periode richtet sich nach den im Kundenportal angezeigten Einstellungen. Der neue Lizenzschlüssel mit dem geänderten Tarif wird automatisch ausgestellt und ersetzt den bisherigen.
Empfehlungsprogramm: Rabatte und Gutschriften aus dem Empfehlungsprogramm werden jeweils mit einer Monatsrechnung verrechnet. Übersteigt der Betrag die Rechnung, wird diese auf CHF 0 gesetzt; ein Restbetrag verfällt und wird weder übertragen noch ausbezahlt. Es gelten die Teilnahmebedingungen des Empfehlungsprogramms.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang über den bereitgestellten Stripe-Zahlungslink abschliesst und der Anbieter den Lizenzschlüssel ausliefert. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Der Vertrag beginnt mit dem Tag der erfolgreichen Zahlung und hat eine Mindestlaufzeit von einem (1) Monat. Er verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird (§ 6).
Die Lizenzgebühr ist monatlich im Voraus fällig und wird über die Zahlungsplattform Stripe belastet. Der Kunde ermächtigt Stripe mit der Bestellung, den Betrag monatlich wiederkehrend von der angegebenen Zahlungsmethode einzuziehen.
Bei fehlgeschlagenem Zahlungseinzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software bis zur vollständigen Begleichung des ausstehenden Betrags zu sperren. Die Lizenzgebühr für den gesperrten Zeitraum bleibt geschuldet.
Rechnungen werden elektronisch per E-Mail oder über das Stripe-Kundenportal zur Verfügung gestellt.
Das Abonnement kann jederzeit auf das Ende der laufenden (bereits bezahlten) Monatsperiode gekündigt werden. Bei einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende dieser Periode bestehen und verlängert sich danach nicht mehr; eine anteilige Rückerstattung der laufenden Periode erfolgt nicht. Die Kündigung kann jederzeit selbständig über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an den Anbieter (info@myswissleads.ch) erfolgen. Der Eingang einer Kündigung per E-Mail wird dem Kunden innert weniger Werktage per E-Mail bestätigt.
Nach Ablauf des letzten bezahlten Zeitraums deaktiviert sich der Lizenzschlüssel automatisch; eine gesonderte Abmeldung ist nicht erforderlich.
Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei:
Eine Rückerstattung bereits bezahlter Lizenzgebühren erfolgt grundsätzlich nicht, ausser der Anbieter hat die Kündigung zu vertreten oder es greift die Geld-zurück-Garantie nach Abs. 5.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie: Beim erstmaligen Abschluss eines Abonnements kann der Kunde innert vierzehn (14) Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (E-Mail an info@myswissleads.ch genügt). In diesem Fall erstattet der Anbieter die erste Monatsgebühr vollständig zurück und deaktiviert den Lizenzschlüssel. Die Garantie gilt einmalig pro Kunde und nicht für Folgemonate, Wiederabschlüsse oder Tarifwechsel. Vorbehalten bleibt offensichtlicher Missbrauch der Garantie — insbesondere das planmässige Ausschöpfen des monatlichen Lead-Kontingents unmittelbar vor der Rückerstattungsforderung; in einem solchen Fall kann der Anbieter die Erstattung ganz oder teilweise verweigern (Art. 2 ZGB).
Mit der Zahlung der monatlichen Lizenzgebühr erhält der Kunde ein nicht-ausschliessliches, nicht-übertragbares, zeitlich auf die bezahlte Abrechnungsperiode beschränktes Recht, MySwissLeads für eigene gewerbliche Zwecke zu nutzen.
Dem Kunden ist es untersagt:
Alle Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter.
Ergänzend und im Detail gelten die Bestimmungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA), der Bestandteil dieses Vertrags ist. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und der EULA in Bezug auf die Nutzungsrechte geht die EULA vor.
Der Kunde ist verantwortlich für:
Hinweis: Die Nutzung öffentlich zugänglicher Firmendaten für die B2B-Kaltakquise ist in der Schweiz zulässig, sofern die Grundsätze des Datenschutzes (Transparenz, Verhältnismässigkeit, Widerspruchsrecht) eingehalten werden. Der Anbieter empfiehlt, sich vor dem Start bei einem Datenschutzexperten zu informieren.
MySwissLeads ist eine lokale Desktopanwendung; der Anbieter betreibt keinen zentralen Server, der die Kernfunktionen des Kunden-Bots bereitstellt. Ausfälle beziehen sich daher primär auf den Abo-Server (Lizenzvalidierung), externe Datenquellen (Zefix, Handelsregister, Suchmaschinen) und E-Mail-Versand.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit aller Online-Dienste, kann diese jedoch nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt.
Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, sofern dies dem Kunden mit angemessener Vorlaufzeit (mindestens 14 Tage) mitgeteilt wird.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den von ihm verschuldeten, unmittelbaren Schaden begrenzt. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für:
Prüfpflicht des Kunden: Die recherchierten Daten stammen aus öffentlichen Quellen (Handelsregister/Zefix, SHAB, öffentliche Firmenverzeichnisse, OpenStreetMap) und werden automatisiert zusammengeführt. Sie können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft die Angaben — insbesondere Adressen, Ansprechpersonen und Kontaktdaten — vor einer geschäftlichen Kontaktaufnahme eigenverantwortlich auf Plausibilität. MySwissLeads ist ein Recherche-Hilfsmittel und ersetzt weder eine eigene Prüfung noch einen amtlichen Registerauszug.
Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf den in den letzten drei Monaten vom Kunden bezahlten Gesamtbetrag begrenzt.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung (Lizenzverwaltung, Zahlungsabwicklung, Kundensupport). Für Zahlungen wird der Drittanbieter Stripe, Inc. verwendet; es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe (stripe.com/privacy).
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter datenschutz.html.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB sowie die Preise (§ 3) mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Die Änderung gilt als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung schriftlich widerspricht. Im Fall eines Widerspruchs haben beide Parteien das Recht, den Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen.
Anwendbares Recht: Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsverhältnisse unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Luzern, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person ist.
Teilnichtigkeit: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Sprache: Massgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Übersetzungen dienen nur zur Information.